山西焦化安排部署“质量月”活动

为落实好国市监质〔2021〕51号《关于开展2021年全国“质量月”活动的通知》和山西焦煤〔2021〕366 号《关于集团公司开展“质量月”活动的通知》精神，公司决定九月份开展以“满足客户需求 坚守质量底线”为主题的“质量月”活动。

为确保活动有效开展并达到预期效果，公司要求各单位要高度重视，精心组织，扎实推进，确保实效。要坚持问题导向，围绕质量领域中的热点问题和共性通病，利用“质量月”活动平台，集中力量开展攻关，在重点问题上实现突破，有效提升产品的质量水平。

活动内容包括，一是开展质量主题宣传，倡导质量第一意识。充分利用好电子屏幕、网络、腾讯 QQ、微信群、公众号等多种途径，大力宣传“质量月”活动及质量管理先进理念和方法。开展“记者质量采访行”活动，对在质量活动中涌现出的先进个人和先进单位在全公司范围内进行广泛的宣传报道；组织青年质量主题技能挑战赛和网络质量知识答题活动。二是开展形式多样的质量活动，不断提升质量管理水平。分管质量的公司领导组织召开一次质量问题专题会议，梳理各单位存在的突出问题，制定相应措施；组织开展质量激励活动，向一线优秀质量工作者学习活动，大力弘扬工匠精神，广泛交流分享特色质量管理经验，推广应用先进质量管理方法；各单位依托“质量月”活动氛围，充分发挥全体干部职工的主观能动性，征求技术革新、信息化或智能化技术应用、技术比武、岗位练兵、质量难题攻关、QC 小组、小改小革等方面的合理化建议，不断提高产品质量及质量管理工作水平；组织全员参加全国质量管理知识竞赛，基层单位结合工作岗位特点和工作性质，组织开展一次质量从业人员岗位考试，活动结束后将评选出优秀组织单位和优秀个人进行奖励。三是深入实施质量提升行动，努力提高产品和服务质量。 各单位积极组织开展整治活动，特别是针对产品质量波动、中间过程不稳定以及保障单位服务质量不能满足要求的情况等要进行精准管控。四是坚持以客户为中心，积极开展走访活动。积极配合销售部门开展客户走访，对重点客户和反馈问题较多的客户及时跟踪交流，做到有效沟通，实时解决问题，重塑焦化品牌形象。通过开展对标工作，查缺补漏，针对质量管理工作中存在的短板，制定精准措施，全面整改。

（责任编辑：张丹）